Condizioni generali

Piazzole e posti campeggio

  • Le tariffe e le condizioni sopra citate di questo listino prezzi sono valide esclusivamente per i soggiorni prenotati in anticipo. Per i soggiorni senza la prenotazione anticipata valgono i prezzi e le condizioni secondo il listino prezzi in vigore esposto alla reception.
  • L'I.V.A. è inclusa nei prezzi.
  • Il prezzo di una piazzola include il collocamento: di un caravan o di una tenda + di un’automobile o di un moto + di una piccola tenda (1,5 m) per bambini sulla piazzola o vicino al caravan, alla tenda, al camper, o di un camper + di una piccola tenda (1,5 m) per bambini sulla piazzola o vicino al caravan, alla tenda, al camper, L'I.V.A. e inclusa nei prezzi.
  • La tassa di soggiorno e la tassa ecologica non sono incluse nel prezzo.
  • La tassa di soggiorno e la tassa ecologica vengono pagate in loco.
  • Le persone che presentano una percentuale di invalidità pari o superiore al 70% sono esenti dal pagamento della tassa di soggiorno. A tal fine è necessario esibire una tessera valida con percentuale di invalidità specificata.
  • Per ulteriori informazioni sulla tassa di soggiorno, consultare la pagina di listino prezzi di un determinato campeggio.
La tassa ecologica
Solo per il Valamar Camping Bunculuka e Valamar Camping BaškaEco tax – per persona al giorno
 01/05 - 30/09
Per persona (0 - 99)0,21 EUR
PRENOTAZIONE DELLE PIAZZOLE
  • È possibile prenotare un numero di piazzola per un soggiorno di almeno 7 giorni.
    La prenotazione di un numero di piazzola richiede il pagamento di un supplemento non rimborsabile , come indicato di seguito:
    • Standard: €100
    • Comfort, Comfort Mare: €150
    • Premium al Camping Škrila e Camping Brioni: 150 €
    • Premium nei camping resort a 3*/4*/5* 200 €
    • Luxury nei 3*/4* camping resortima: €200
    • Luxury nei 5* camping resortima: €300
  • Una volta che avremo confermato il numero della piazzola desiderata, Le garantiamo che questa sarà prenotata per Lei per le date esatte da Lei specificate. Si prega di notare le seguenti condizioni:
    • Non sarà possibile modificare le date del soggiorno dopo aver effettuato la prenotazione.
    • Se accorciate il soggiorno, siete comunque tenuti a pagare l'intero importo come da conferma della prenotazione.
    • In caso di cancellazione della prenotazione, l'acconto (100 €) non verrà rimborsato.
    • Il pagamento del supplemento per un numero di piazzola è aggiuntivo al vostro soggiorno e non verrà rimborsato in caso di cancellazione.
    • In caso di mancata presentazione, vi addebiteremo l'intero importo del soggiorno.
  • Si prega di notare che nel periodo dal 12.07. al 30.08.2025, alcuni tipi di piazzole possono essere prenotati solo da sabato a sabato.
  • La prenotazione del numero di piazzola può essere effettuata esclusivamente tramite il Centro prenotazioni di Valamar via e-mail reservations@valamar.com o telefonando allo +385 52 465 000.
  • Al momento della scelta del numero della piazzola La preghiamo di indicare il tipo di piazzola di cui ha bisogno nonché le date esatte e il periodo per il quale desidera prenotare la stessa.
Prenotazione
  • La prenotazione delle piazzole è possibile in base al tipo di piazzola (Mega Luxury, Luxury Mare, Premium Mare, Comfort Mare, Mega Comfort, Comfort e Standard).
Caparra 2024
  • La caparra per tutte le piazzole tranne Premium Mare, Luxury Mare e Mega Luxury è di 50 EUR. La differenza viene pagata dall'ospite sul posto. Se l'importo della permanenza prenotata è minore di 50 EUR verrà addebitata all'ospite la cifra dell'intera permanenza prenotata.
  • La caparra per le piazzole Premium Mare, Premium Poolside, Luxury Mare e Mega Luxury è di 100 EUR.
  • Il pagamento della caparra è possibile unicamente con carta di credito. Nel caso la prenotazione venga effettuata per l'anno successivo, alla reception del campeggio, è possibile pagare la prenotazione in contanti.
Caparra 2025
  • L'acconto per tutte le piazzole è pari a 100 EUR. Pagherà il resto dell'ammontare alla reception. Qualora l'ammontare per il soggiorno prenotato sia inferiore ai 100 EUR, sarà necessario pagare come acconto l'intero ammontare del prezzo del soggiorno prenotato. Qualora in occasione della prenotazione sia stato prenotato anche il numero della piazzola, non sarà necessario pagare l'acconto; si paga solo la tassa di prenotazione per il numero della piazzola.
  • Il pagamento della caparra è possibile unicamente con carta di credito. Nel caso la prenotazione venga effettuata per l'anno successivo, alla reception del campeggio, è possibile pagare la prenotazione in contanti.
TERMINI DI GARANZIA DELLE PRENOTAZIONI
  • I dati per il versamento dell'acconto sono i seguenti:
    Raiffeisenbank Austria d.d.
    Magazinska cesta 69, 10000 Zagreb
    IBAN: HR6824840081502015413
    SWIFT : RZBHHR2X
  • Al momento del pagamento si prega di specificare il seguente destinatario:
    Valamar Riviera d.d.
    Stancija Kaligari 1, 52 440 Poreč
  • La struttura si riserva il diritto di pre-autorizzazione della carta di credito per l'importo del vostro soggiorno.
  • Il pagamento al momento dell'arrivo è possibile:
    1. in contanti - Euro, come indicato nella conferma della prenotazione
    2. in contanti in qualsiasi altra valuta, con carta di credito o circuito Maestro, in base al tasso di cambio corrente. Il tasso di cambio corrente sarà indicato sulla fattura.
  • La carta di credito e' necessaria per confermare la prenotazione. Accettiamo i seguenti circuiti: EuroCard/MasterCard oppure Visa.
  • I vostri dati personali, come i dati della Vostra carta di credito, sono completamente protetti. La trasmissione dei dati avviene attraverso il servizio sicuro.
Permanenza minima
  • Il soggiorno minimo sulla piazzolaè di 1 notte e in alta stagione è di 3 notti
Annullamento della prenotazione 2024
  • La carta di credito e obbligatorio a titolo di garanzia dell’arrivo.
  • In caso di cancellazione della prenotazione, l’acconto ricevuto verrà trattenuto.
  • In caso di mancato arrivo, sulla vostra carta di credito verrà addebitato l’intero importo della prenotazione.
  • In caso di partenza anticipata, tratteniamo l'intero importo della prenotazione.
Annullamento della prenotazione 2025
  • La carta di credito è obbligatoria per garantire la prenotazione.
  • In caso di cancellazione della prenotazione fino a 7 giorni prima dell'arrivo (14:00 CET), tratterremo l'acconto ricevuto.
  • Entro il termine di cancellazione potremo addebitare sulla Sua carta di credito il 30% dell'ammontare complessivo della prenotazione.
  • In caso di cancellazione della prenotazione dopo il termine di cancellazione, tratterremo l'acconto ricevuto e l'ammontare addebitato.
  • In caso di partenza anticipata o di mancato arrivo senza una precedente cancellazione, addebiteremo sulla Sua carta l'intero ammontare della prenotazione.
Orario di arrivo e di partenza
  • L'uso della piazzola il giorno d'arrivo è previsto dopo le ore 13:00. Gli ospiti sono pregati di liberare la piazzola entro le 12:00 del giorno di partenza.
  • Ci impegniamo a trattenere la piazzola prenotata fino alle ore 19:00 della giornata d'arrivo. Dopo quest'orario manteniamo il diritto di affittare nuovamente la piazzola.
  • In caso di ritardo, vi preghiamo di informarci del fatto almeno 24 ore prima del giorno d'arrivo prenotato. Se ci informate del ritardo, terremo la vostra piazzola fino al vostro arrivo. In questo caso, oltre al prezzo della permanenza, vi verrà addebitato il prezzo della piazzola per ogni giorno di ritardo.
  • Al fine di mantenere il rapporto del valore delle prestazioni concordate e tenendo conto delle circostanze attuali (in primo luogo, l'andamento dei tassi di inflazione) che potrebbero perturbare in modo significativo tale rapporto, le parti contraenti convengono che il prezzo nominale finale del servizio stipulato può essere corretto se dopo la conclusione del presente contratto, l'indice cumulativo del tasso di inflazione mensile pubblicato da EUROSTAT per la Repubblica di Croazia nel mese in corso superi il livello di 110,00 rispetto a quello di settembre 2023, e al massimo fino all'importo del tasso di inflazione così calcolato.
    La rettifica del prezzo sarà effettuata tenendo conto delle circostanze del caso specifico e operando secondo il principio della parità di valore delle prestazioni contrattuali. La rettifica del prezzo può essere effettuata entro e non oltre un mese prima della data di arrivo, di cui l'ospite sarà informato via e-mail o tramite altra modalità idonea. L'ospite ci dovrà informare entro 8 giorni se accetta il nuovo calcolo del prezzo dei servizi o se rifiuta tale calcolo, e nel caso di quest'ultimo il presente Contratto si intenderà risolto. In quest'ultimo caso, i nostri obblighi si limitano al rimborso dell'importo eventualmente percepito per il prezzo dei servizi e dell'acconto ricevuto.

Camping homes e glamping

  • La tassa di soggiorno e la tassa ecologica vengono pagate in loco.
  • Le persone che presentano una percentuale di invalidità pari o superiore al 70% sono esenti dal pagamento della tassa di soggiorno. A tal fine è necessario esibire una tessera valida con percentuale di invalidità specificata.
  • Per ulteriori informazioni sulla tassa di soggiorno, consultare la pagina di listino prezzi di un determinato campeggio.
  • Per le prenotazioni che prevedono più di 5 unità di alloggio, vengono applicate condizioni di pagamento/cancellazione diverse.
  • Per ogni camping home è assicurato il parcheggio per un veicolo (al Valamar Camping Marina il parcheggio è riservato esclusivamente alle auto).
La tassa ecologica
Solo per il Valamar Camping Bunculuka e Valamar Camping BaškaEco tax – per persona al giorno
 01/05 - 30/09
Per persona (0 - 99)0,21 EUR
  • L'affitto della camping home include il soggiorno delle persone evidenziate nella descrizione delle camping home, il costo del gas, dell'acqua e dell'energia elettrica, il parcheggio e altri servizi del campeggio.
    • Oltre al prezzo dell’affitto, per le camping home e le tende glamping vi verrà addebitata una tassa una tantum, la quale ammonta a 37 EUR e include: le pulizie e il set iniziale di biancheria (lenzuolo inferiore e superiore e federe per letto matrimoniale, 2 lenzuoli e federe per 2 letti separati e 2 asciugamani a persona per ogni persona attesa nella camping home).
  • Nella camping home sono ammessi due animali da compagnia al massimo. Gli animali da compagnia vengono addebitati in base alle tariffe valide indicate nel listino prezzi del campeggio.
  • Nel caso in cui nella camping home soggiorni anche un animale domestico, la quota per la biancheria da letto e la pulizia finale è di 53 EUR .


Isola di Rab

  • La pulizia finala è di 37 EUR e nel caso in cui nella camping home soggiorni anche un animale domestico è di 53 EUR .
  • Animali domestici: Sono ammessi (su richiesta) esclusivamente se rispettano le regole interne del campeggio
Prenotazioni per camping home
  • È possibile prenotare il camping home nel giorno d'arrivo.
  • I vostri dati personali, come pure i dati della vostra carta di credito, sono completamente protetti.
TERMINI DI GARANZIA DELLE PRENOTAZIONI
  • La carta di credito verrà utilizzata come garanzia della prenotazione. L’importo della prima notte può venir preautorizzato e addebitato sulla vostra carta di credito. Il pagamento verrà effettuato con carta di credito o in contanti al momento dell'arrivo presso la reception. Si accettano circuiti Master Card, Diners Club, Visa e Maestro.
  • I dati per il versamento dell'acconto sono i seguenti:
    Raiffeisenbank Austria d.d.
    Magazinska cesta 69, 10000 Zagreb
    IBAN: HR6824840081502015413
    SWIFT : RZBHHR2X
  • Al momento del pagamento si prega di specificare il seguente destinatario:
    Valamar Riviera d.d.
    Stancija Kaligari 1, 52 440 Poreč
  • La struttura si riserva il diritto di pre-autorizzazione della carta di credito per l'importo del vostro soggiorno.
  • Il pagamento al momento dell'arrivo è possibile:
    1. in contanti - Euro, come indicato nella conferma della prenotazione
    2. in contanti in qualsiasi altra valuta, con carta di credito o circuito Maestro, in base al tasso di cambio corrente. Il tasso di cambio corrente sarà indicato sulla fattura.
  • La carta di credito e' necessaria per confermare la prenotazione. Accettiamo i seguenti circuiti: EuroCard/MasterCard oppure Visa.
  • I vostri dati personali, come i dati della Vostra carta di credito, sono completamente protetti. La trasmissione dei dati avviene attraverso il servizio sicuro.
Permanenza minima
  • Nel periodo dall'03/07 al 22/08, la permanenza minima nell camping home o tenda glamping è di 2 notti.
Annullamento della prenotazione

Tariffa per prenotazioni anticipate

  • Cancellazione gratuita della prenotazione fino a 21 giorni (13:00 CET) prima dell’arrivo.
  • La carta di credito è obbligatoria a titolo di garanzia dell’arrivo.
  • La vostra carta di credito può essere preautorizzata 42 giorni prima dell’arrivo per l’importo della prima notte.
  • Riceverete una notifica nel caso in cui la pre-autorizzazione della vostra carata di credito risulti negata. Nel caso in cui non riuscissimo ad addebitare l’importo sulla vostra carta di credito la vostra prenotazione verrà annullata.
  • In caso di cancellazione tardiva della prenotazione verrà addebitato l’importo della prima notte per unità abitativa.
  • In caso di mancato arrivo e in assenza della previa cancellazione della prenotazione, verrà addebitato l’intero importo della prenotazione.
  • In caso di partenza anticipata, tratteniamo l'intero importo della prenotazione.
  • In caso di cancellazione della prenotazione fino a 21 giorni prima dell’arrivo, l’importo addebitato vi verrà restituito. In caso di cancellazione della prenotazione una volta trascorso il periodo di preavviso, l’importo addebitato verrà trattenuto.
  • Le pulizie finali e la tassa di soggiorno non sono incluse nel prezzo dell’affitto.
  • La tassa ecologica non è inclusa nel prezzo dell’affitto per: Valamar Camping Bunculuka e Valamar Camping Baška.
  • Le pulizie finali includono: le pulizie e il set iniziale di biancheria e 2 asciugamani a persona.

Tariffa Standard

  • Cancellazione gratuita della prenotazione fino a 7 giorni (13:00 CET) prima dell’arrivo.
  • La carta di credito è obbligatoria a titolo di garanzia dell’arrivo.
  • La vostra carta di credito può essere preautorizzata 21 giorni prima dell’arrivo per l’importo della prima notte.
  • Riceverete una notifica nel caso in cui la pre-autorizzazione della vostra carata di credito risulti negata. Nel caso in cui non riuscissimo ad addebitare l’importo sulla vostra carta di credito la vostra prenotazione verrà annullata.
  • In caso di cancellazione tardiva della prenotazione verrà addebitato l’importo della prima notte per unità abitativa.
  • In caso di mancato arrivo e in assenza della previa cancellazione della prenotazione, verrà addebitato l’intero importo della prenotazione.
  • In caso di partenza anticipata, tratteniamo l'intero importo della prenotazione.
  • In caso di cancellazione della prenotazione fino a 7 giorni prima dell’arrivo, l’importo addebitato vi verrà restituito. In caso di cancellazione della prenotazione una volta trascorso il periodo di preavviso, l’importo addebitato verrà trattenuto.
  • Le pulizie finali e la tassa di soggiorno non sono incluse nel prezzo dell’affitto.
  • La tassa ecologica non è inclusa nel prezzo dell’affitto per: Valamar Camping Bunculuka e Valamar Camping Baška.
  • Le pulizie finali includono: le pulizie e il set iniziale di biancheria e 2 asciugamani a persona.
Orario di arrivo e di partenza...
  • L'uso delle camping home e dei glamping il giorno d'arrivo è previsto dopo le ore 16:00. Gli ospiti sono pregati di liberare le camping home entro le 10:00 del giorno di partenza.
    • Ci impegniamo a trattenere la camping home prenotata fino alle ore 19:00 della giornata d'arrivo. Dopo quest'orario manteniamo il diritto di affittare nuovamente la camping home.
    • In caso di ritardo, vi preghiamo di informarci almeno 24 ore prima del giorno d'arrivo prenotato. Se ci informate del ritardo, teniamo prenotata la vostra camping home fino al vostro arrivo. In tal caso, oltre al prezzo della permanenza, vi verrà addebitato il prezzo della camping home per ogni giorno di ritardo.
Regolamento interno

La prenotazione dell’alloggio ovvero l’arrivo presso la struttura implica l’accettazione e il rispetto del presente regolamento interno e delle sue disposizioni.

  • Al fine di mantenere il rapporto del valore delle prestazioni concordate e tenendo conto delle circostanze attuali (in primo luogo, l'andamento dei tassi di inflazione) che potrebbero perturbare in modo significativo tale rapporto, le parti contraenti convengono che il prezzo nominale finale del servizio stipulato può essere corretto se dopo la conclusione del presente contratto, l'indice cumulativo del tasso di inflazione mensile pubblicato da EUROSTAT per la Repubblica di Croazia nel mese in corso superi il livello di 110,00 rispetto a quello di settembre 2023, e al massimo fino all'importo del tasso di inflazione così calcolato.
    La rettifica del prezzo sarà effettuata tenendo conto delle circostanze del caso specifico e operando secondo il principio della parità di valore delle prestazioni contrattuali. La rettifica del prezzo può essere effettuata entro e non oltre un mese prima della data di arrivo, di cui l'ospite sarà informato via e-mail o tramite altra modalità idonea. L'ospite ci dovrà informare entro 8 giorni se accetta il nuovo calcolo del prezzo dei servizi o se rifiuta tale calcolo, e nel caso di quest'ultimo il presente Contratto si intenderà risolto. In quest'ultimo caso, i nostri obblighi si limitano al rimborso dell'importo eventualmente percepito per il prezzo dei servizi e dell'acconto ricevuto.
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